Klachten over dienstverlening
De Sportvisunie helpt je graag. Vind je dat onze dienstverlening niet op orde is? Meld je klacht of advies via het klachten- en adviesformulier.
Online formulier: https://forms.office.com/e/at4yGgc6Dm
Vul het formulier volledig in. Je vult het formulier online in of je stuurt het naar dienstverlening@sportvisunie.nl. Hoe vollediger je invult, hoe beter we je kunnen helpen.
De integriteitsmanager stuurt je melding door naar de verantwoordelijke leidinggevende. Die leidinggevende behandelt en sluit je klacht of advies af. De volledige procedure lees je in dit document onderaan.
Geen klachten over visdocumenten
Deze procedure geldt niet voor klachten en adviezen over visdocumenten. Dat geldt ook voor de VISpas. Voor klachten of advies over de VISpas neem je contact op met vispas@sportvisunie.nl of bel je (0900) 202 53 58 (€1,- per gesprek).
Klachten over visdocumenten die via het algemene formulier binnenkomen, behandelen we niet. Volg in dat geval de hierboven genoemde contactweg voor VISpas-zaken.
Je kunt nu het formulier invullen of de procedure raadplegen via de links hierboven.
Downloads
Klachten en adviesformulier (pdf)
Klachten- en adviesprocedure (pdf)
